- Número de Plazas: 15
- Localidad: Murcia
- Horas Totales: 40 HORAS TEÓRICO-PRÁCTICAS
- Horas Presenciales: 40 HORAS
- Familia Profesional: Hostelería y Turismo
- Colectivo: Desempleados y Se admite un % de trabajadores
- Modalidad: Presencial
- Horario:
DE LUNES A VIERNES DE
Requisitos:
Desempleados inscritos en el SEF.
Contenidos del Curso:
1.-CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS: 1.1 Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración; 1.2 Producción de mensajes orales sencillos en inglés, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración; 1.3 Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés, expresando e interpretando mensajes sencillos de complejidad reducida, en distintas situaciones, formales e informales, propias del servicio de restauración.
2.-HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES: 2.1 Comunicarse eficazmente con sus superiores y compañeros, respetando los canales establecidos en la organización. 2.3 Colaboración y participación activa con el equipo de trabajo; 2.4 Cumplimiento de las instrucciones recibidas para la prestación del servicio; 2.5 muestra de una actitud de dedicación y motivación en el trabajo; 2.6 Participación en la mejora de calidad durante todo el proceso.
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