ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN AC-2022-2603

  • Número de Plazas: 15
  • Localidad: Murcia
  • Horas Totales: 40 HORAS TEÓRICO-PRÁCTICAS
  • Horas Presenciales: 40 HORAS
  • Familia Profesional: Hostelería y Turismo
  • Colectivo: Desempleados y Se admite un % de trabajadores
  • Modalidad: Presencial
  • Horario:

    SIN DETERMINAR

Requisitos:

SIN ESTUDIOS

Contenidos del Curso:

1.-CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS: 1.1 Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración; 1.2 Producción de mensajes orales sencillos en inglés, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración; 1.3 Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés, expresando e interpretando mensajes sencillos de complejidad reducida, en distintas situaciones, formales e informales, propias del servicio de restauración.

2.-HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES: 2.1 Comunicarse eficazmente con sus superiores y compañeros, respetando los canales establecidos en la organización. 2.3 Colaboración y participación activa con el equipo de trabajo; 2.4 Cumplimiento de las instrucciones recibidas para la prestación del servicio; 2.5 muestra de una actitud de dedicación y motivación en el trabajo; 2.6 Participación en la mejora de calidad durante todo el proceso.

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  3. Envíelo al correo electrónico formacion@ucomur.coop